Полномочный представитель Президента Российской Федерации в Приволжском федеральном округе Игорь Комаров говорил о задачах, которые поставил Президент России Владимир Путин на совещании Совета по стратегическому развитию и национальным проектам: «Национальные проекты являются главным инструментом для достижения государственных целей развития страны, и в том числе Приволжского федерального округа. Особое внимание уделяется тем, которые направлены на техническое и технологическое лидерство в различных сферах, таких как станкостроение, беспилотная авиация, автомобиле- и судостроение. Кроме того, очень важным является ориентир на людей и их потребности. Как подчеркнул Президент, мнение граждан имеет ключевое значение. Национальные проекты должны на деле решать проблемы российских семей, ведь именно благосостояние людей и есть показатель эффективности работы власти».
Статс-секретарь – заместитель министра экономического развития Российской Федерации Алексей Херсонцев рассказал о реализации федерального проекта «Государство для людей». По его словам, в рамках реализации проекта внедряются принципы клиентоцентричности в деятельность органов государственной власти. Одним из важных компонентов инфраструктуры проекта является создание лабораторий пользовательского тестирования, где все новые услуги и сервисы проходят проверку на реальных пользователях. Первая такая лаборатория была открыта в Нижнем Новгороде. Куратор проекта – Заместитель Председателя Правительства – Руководитель Аппарата Правительства Дмитрий Григоренко. «Проект включает в себя формирование и внедрение в деятельность органов государственной власти тех самых принципов человекоцентричности, а также выстраивание инфраструктуры, необходимой для этого», – подчеркнул Алексей Херсонцев.